VERBRAUCHERZENTRALEN

Recycling von Elektrogeräten

18.06.2017

Wirtschaft

Längere Garantie bei hochwertigen Produkten gefordert

Wie lange stehen Hersteller für die beste Qualität ihrer Produkt gerade? Verbraucherschützer mahnen großzügigere Versprechen an. » mehr

Verbraucherberaterin Kristin Fernschild hat sich an ihrem neuen Arbeitsplatz in Bad Salzungen bereits eingerichtet. Foto: Heiko Matz

31.05.2017

Bad Salzungen

"Richtig übel abgezockt": Neue Verbraucherberaterin, neue Fälle

Kristin Fernschild ist die neue Beraterin der Verbraucherzentrale in Bad Salzungen. Die Juristin freut sich darauf, "den Menschen direkt helfen zu können". » mehr

Strompreis

19.06.2017

Wirtschaft

Strompreis steigt weiter

Der Strompreis für Haushaltskunden hat sich seit dem Jahr 2000 verdoppelt. Das setzt die ganze Branche unter Druck. Unternehmen und Verbraucherzentralen fordern unisono eine deutlich geringere Abgaben... » mehr

Ute Traut hat den Personalnotstand in der Verbraucherberatungsstelle in Bad Salzungen überbrückt. Sie ist Beraterin in Erfurt und Suhl - will aber auch künftig in Bad Salzungen beraten, wenn ihre neue Kollegin Urlaub hat oder krank sein sollte. Foto: Heiko Matz

18.05.2017

Bad Salzungen

"Die Verbraucherzentrale wird hier dringendst gebraucht"

Ute Traut hat in den vergangenen Monaten etlichen Menschen zu ihrem Recht verholfen. Jetzt verabschiedet sich die Verbraucherberaterin aus Bad Salzungen - aber nicht für immer. » mehr

Notlagen gnadenlos ausgenutzt

Aktualisiert am 07.05.2017

Bad Salzungen

Notlagen gnadenlos ausgenutzt

Verbraucherberaterin Ute Traut warnt vor einem Schlüsselnotdienst, dessen Ziel es offenbar sei, Leute in der Not höchstmöglich abzuzocken. In einem Fall wurde ein Monteur sogar handgreiflich. Die Poli... » mehr

So sieht's der Karikaturist. Cartoon: Ralf Böhme

13.03.2017

Bad Salzungen

Leser wundert sich über unseriöses Angebot

Wenn ein Mann sich in eine Frau verliebt, ist es nebensächlich, ob sie nun Katya, Katuha oder Katia heißt. Wenn sie ihren Namen selbst auf so verschiedene Weise schreibt, könnte es aber ein Hinweis da... » mehr

Wer nicht schnell reagiert, riskiert, als Schuldner in Verruf zu geraten

27.02.2017

Bad Salzungen

Wer nicht schnell reagiert, riskiert, als Schuldner in Verruf zu geraten

Der Billigstrom-Anbieter Care-Energy ist in Thüringen seit Mitte vergangenen Jahres raus aus dem Geschäft. Trotzdem kann einstigen Kunden jetzt noch Ärger drohen, warnt die Bad Salzunger Verbraucherbe... » mehr

14.02.2017

Sonneberg

Warnung vor Abzocke mit Routenplanern im Internet

Sonneberg - Ein Großteil der Internetnutzer klickt bei Suchmaschinen auf den ersten Treffer. » mehr

14.02.2017

Bad Salzungen

Geldanlage für Kinder entpuppt sich als Kostenfalle

Vier junge Leute aus der Rhön haben große finanzielle Verluste gemacht, weil sie einer Vermögensberaterin vertraut haben, die sie nach Einschätzung einer Verbraucherexpertin abgezockt hat. » mehr

Check der Ölheizung. Foto: dpa

19.01.2017

Sonneberg

Energieberater schauen sich Heizsysteme an

Sonneberg - Das derzeitige Winterwetter hat auch seine schönen Seiten. » mehr

Nicht öffnen, nicht ins Netz folgen - einfach löschen

29.12.2016

Bad Salzungen

Nicht öffnen, nicht ins Netz folgen - einfach löschen

Während viele Menschen zwischen den Feiertagen am Jahresende etwas Ruhe genießen, laufen Gauner zu Hochtouren auf. Polizei und Verbraucherzentrale warnen - wer deren Tipps befolgt, kann weiter entspan... » mehr

Auch wenn Einsamkeit traurig stimmt, sollte man nicht auf "Lockvögel" hereinfallen, warnt die Verbraucherberaterin. Foto: dpa

23.12.2016

Bad Salzungen

Wahre Liebe kostet nichts

Einsamkeit ist besonders an den Feiertagen für viele Menschen nur schwer erträglich. Gerade dann neigten vor allem ältere Leute oft zu überstürztem Handeln, das sie schwer bereuen könnten, warnt Verbr... » mehr

Toilette verstopft: Dubiose Firma nutzt Not aus

15.12.2016

Bad Salzungen

Toilette verstopft: Dubiose Firma nutzt Not aus

Nicht genug, dass ein älteres Ehepaar am Wochenende wegen einer verstopften Toilette in eine missliche Lage gerät. Dann rücken auch noch Handwerker an, die diese Not ausnutzen wollen. » mehr

12.11.2016

Bad Salzungen

Mit Gesundheitspillen gelockt, dann wurde es kriminell

Eine Firma hat versucht, einer 86-Jährigen einen Vertrag unterzujubeln. Da das Ganze mit einem verbotenen Werbeanruf begann, könnte der Firma - wenn die Seniorin den Fall meldet - ein drastisches Bußg... » mehr

Falsche Staatsanwältin setzt ältere Leute unter Druck

21.10.2016

Bad Salzungen

Falsche Staatsanwältin will Geld ergaunern

Eine Frau, die sich als Staatsanwältin ausgibt, fordert am Telefon die Überweisung hoher Geldbeträge. Viele ältere Menschen seien davon eingeschüchtert, sagt Verbraucherberaterin Katja Kleimenhagen. S... » mehr

Justiz- und Verbraucherminister Dieter Lauinger im Gespräch mit Verbraucherberaterin Katja Kleimenhagen.

11.10.2016

Bad Salzungen

"Mindestens erhalten, im besten Falle stärken"

Thüringens Justizminister Dieter Lauinger (Grüne) besuchte die Verbraucherberatungsstelle in Bad Salzungen. Dabei kamen vor allem finanzielle Schwierigkeiten und mögliche Lösungen zur Sprache. » mehr

25.09.2016

Bad Salzungen

Trick, Versehen oder Scherz? "Möglichkeiten gibt es viele"

Ein älterer Herr aus Vacha hat etliche Bud-Spencer-Filme nach Hause geliefert bekommen. Bestellt hatte er sie nicht. Dann muss er sie auch nicht bezahlen, sagt Verbraucherberaterin Katja Kleimenhagen. » mehr

22.09.2016

Bad Salzungen

Betrüger missbrauchten Namen einer Bad Salzungerin

Eine Frau aus Bad Salzungen ist Opfer eines Betrugs geworden. Ihr Name wurde für eine Bestellung mit Vertragsabschluss missbraucht. Weil sie zu Unrecht mehrere Hundert Euro zahlen sollte, suchte sie H... » mehr

Mit einem Nachnahme-Brief fing der ganze Ärger an

08.09.2016

Bad Salzungen

Mit einem Nachnahme-Brief fing der ganze Ärger an

Ein Mann, der gar keinen Kredit wollte, ist Opfer einer Kreditbetrügerei geworden. Seine Mutter hatte für ihn Post entgegengenommen - und dafür arglos eine Nachnahmegebühr bezahlt. » mehr

Stromverträge gekündigt: Keiner wird abgeklemmt

14.07.2016

Bad Salzungen

Stromverträge gekündigt: Keiner wird abgeklemmt

Zahlreiche Leute haben sich besorgt an Verbraucherberaterin Katja Kleimenhagen gewandt, weil ihnen völlig überraschend die Stromverträge gekündigt worden sind. Vom Netz abgeklemmt werde deshalb nieman... » mehr

13.07.2016

Sonneberg

Billiganbieter kündigt Strom-Verträge

Sonneberg - In den letzten Tagen mehren sich die Beschwerden zum Energiedienstleister Care Energy bei der Verbraucherzentrale Thüringen. » mehr

500 Euro für Routenplanung? "Nicht einschüchtern lassen"

06.07.2016

Bad Salzungen

500 Euro für Routenplanung? "Nicht einschüchtern lassen"

Viele Leute, die kein Navigationsgerät besitzen, nutzen vor weiteren Autofahrten gerne Routenplaner im Internet. Diese sind in der Regel kostenlos. Es gibt aber Betrüger, die damit Geld machen wollen. » mehr

Entschädigung für verschollenen Stollen

04.06.2016

Bad Salzungen

Entschädigung für verschollenen Stollen

Ein Weihnachtsstollen, den eine Frau ihrer Tochter nach Australien schicken wollte, wurde in die Irre geleitet und ist in Österreich verschollen. Nun ist bald Sommer - und die Frau hat das Nachforsche... » mehr

03.06.2016

Neuhaus

Warnung vor Routenplanern für 500 Euro

Schnell mal die schnellste Strecke suchen, Start- und Zieladresse eingeben, fertig. Doch wer sich voreilig auf Suchmaschinentreffer verlässt, landet vielleicht auf maps-routenplaner.net und erhält ein... » mehr

20.05.2016

Bad Salzungen

Keine Frau gefunden, nur Scherereien gehabt

Auf der Suche nach Liebe hat ein junger Mann ein günstiges Angebot einer Online-Partnervermittlung genutzt. Er ist nach wie vor alleine - brauchte aber die Hilfe der Verbraucherzentrale, um die Agentu... » mehr

Untergeschobene Mobilfunk-Verträge

12.05.2016

Bad Salzungen

Untergeschobene Mobilfunk-Verträge

Gleich drei Leute haben sich unabhängig voneinander an die Verbraucherzentrale gewandt, weil sie von einem Mobilfunkanbieter übers Ohr gehauen wurden. » mehr

"Es gibt größere Ganoven als unsereins"

22.04.2016

Bad Salzungen

"Es gibt größere Ganoven als unsereins"

Auf dem Weg zur Arbeit noch Geld verdienen. Ganz einfach mit Werbung auf dem Auto? Zusammen mit Dr. Ralph Walther, Chef der Verbraucherzentrale Thüringen, haben wir uns undercover mit einem Vertreter ... » mehr

14.04.2016

Bad Salzungen

Vermeintliches Schnäppchen: 1000 Euro an Betrüger gezahlt

Bei vermeintlichen Online-Schnäppchen-Angeboten sollte man lieber auf Nummer sicher gehen. Das wird ein Mann künftig tun, der 1000 Euro an Gauner überwiesen hat. » mehr

14.03.2016

Wirtschaft

Weiter Beschwerden über dreiste Telefonwerbung

Erfurt - Die Thüringer Verbraucherzentrale pocht auf Nachbesserungen bei dem seit fast zweieinhalb Jahre geltenden Anti-Abzocke-Gesetz. » mehr

Verbraucher-Aktion: "Zahl so viel du willst"

11.03.2016

Bad Salzungen

Verbraucher-Aktion: "Zahl so viel du willst"

Abgezockt, in die Abo-Falle getappt oder auf Gewinnversprechen reingefallen? Die Verbraucherzentrale hilft. Am Weltverbrauchertag gibt es eine besondere Aktion. » mehr

Kriminelle schickten Locky, um Geld rauszulocken

01.03.2016

Bad Salzungen

Kriminelle schickten Locky, um Geld rauszulocken

Der Trojaner „Locky“ – ein fieser Computerwurm, mit dem Kriminelle Geld machen wollten – hat viele Leute aufgeschreckt. Und die Verbraucherzentrale beschäftigt. » mehr

Natürlich entscheidet auch der Verbrauch, den der Stromzähler misst, über die tatsächlichen Kosten. Tatsache ist aber, dass Strom in manchen Regionen deutlich teurer ist als anderswo. Schuld sind nach Angaben der Versorger die Netzentgelte, die sich regional stark unterscheiden. Foto: dpa/Archiv

23.02.2016

Wirtschaft

Vergleiche, die nicht immer zum Erfolg führen

Mehr als 100 Stromanbieter kündigten zum Jahreswechsel Preiserhöhungen an, Anfang des Jahres zogen zwei weitere Dutzend nach. Dabei wird Strom so günstig gehandelt wie seit Jahren nicht mehr. » mehr

18.02.2016

Bad Salzungen

Liebe vorgetäuscht, Geld abgezockt

Er hatte Schmetterlinge im Bauch und hat wohl deshalb nicht nachgedacht. Für diesen Fehler hat ein junger Mann nun im wahrsten Sinne des Wortes bezahlt. Die Bad Salzunger Verbraucherberaterin schilder... » mehr

"Bei unerlaubten Werbeanrufen sofort auflegen, gar nicht auf ein Gespräch einlassen", empfiehlt Verbraucherschützer Ralf Reichertz. Foto: wai

16.02.2016

Thüringen

Wie man sich gegen Telefonterror wehren kann

Firmen dürfen Verbraucher nicht mit unerlaubten Werbeanrufen belästigen - das ist gesetzlich vorgeschrieben. Trotzdem gibt es tausende Fälle von Telefonterror. Aber man kann sich wehren. » mehr

03.02.2016

Bad Salzungen

Unsinniger Kauf: "Ich hätte weiter gestritten"

Eine Seniorin hatte sich zu einem unsinnigen Kauf verleiten lassen. Mit Hilfe der Verbraucherzentrale bekam sie jetzt 900 von 1500 Euro zurück. Um alles erstattet zu bekommen, hätte sie prozessieren m... » mehr

Der Ärger steckt im Kleingedruckten

19.01.2016

Bad Salzungen

Der Ärger steckt im Kleingedruckten

Die Bad Salzunger Verbraucherberaterin hat zwei ältere Leute vor einem Fehler bewahrt. Sie hielt sie davon ab, ein Formular abzuschicken, das sie Geld gekostet und ihnen einen stets zugemüllten Briefk... » mehr

07.01.2016

Ilmenau

Warnung vor Forderungen für angebliche Erotikanrufe

Erfurt/Ilmenau - Es ist eine beliebte Masche, die nun in Thüringen wieder häufiger vorkommt. Darauf weist die Thüringer Verbraucherzentrale hin. » mehr

29.12.2015

Ilmenau

Verstopfte Regenrinnen gefährden die Bausubstanz

Ilmenau - Die Verbraucherzentrale Thüringen rät allen Hauseigentümern, das Entwässerungssystem vom Herbstlaub zu befreien. » mehr

21.12.2015

Sonneberg

Verbraucherschützer warnen: Mit Rezepten in die Abofalle geklickt

Sonneberg - Verbraucherschützer warnen vor einer Abofalle bei profi-kochrezepte.de. » mehr

26.11.2015

Bad Salzungen

"Hände weg von Gewerbeeinträgen"

„Wir möchten andere davor warnen, den gleichen Fehler zu machen“, sagt der Geisaer Gewerbetreibende Ralf Kunzendorf. Ihm wurde ein nichtsnutziger Vertrag untergejubelt, der ihn knapp 3000 Euro kosten ... » mehr

04.11.2015

Bad Salzungen

"Jetzt muss sie nur noch hartnäckig bleiben"

Ein schöner Nachmittag sollte es werden. Das „gesellige Beisammensein“ in einer Eisenacher Gaststätte entpuppte sich als Verkaufsveranstaltung. Dort wurden Senioren völlig überteuerte Matratzenauflage... » mehr

28.10.2015

Wirtschaft

Fernbushaltestellen getestet: Erfurt vorne, Eisenach hinten

Erfurt - Der Fernbusmarkt boomt, doch nicht um alle Haltestellen in Thüringen ist es zum Besten bestellt, meint die Verbraucherzentrale Thüringen. » mehr

21.10.2015

Bad Salzungen

Vermieter arglistig getäuscht

Vermieter von Ferienwohnungen aus Bad Salzungen und Umgebung sind mit einem amtlich wirkenden Schreiben reingelegt worden. » mehr

Saisonale Gerichte sind Roswitha Neubert wichtig, hier Joghurt und Quark mit Brombeeren.

30.09.2015

Sonneberg

Besseres Schulessen: SBBS macht mit

Die Staatliche Berufsbildende Schule Sonneberg nimmt an den Thüringer Tagen der Schulverpflegung teil. » mehr

Überweisung war hinterhältiger Test

24.09.2015

Bad Salzungen

Überweisung war hinterhältiger Test

Über eine Gutschrift in Höhe von einem Cent auf ihrem Konto machte sich eine Frau keine Gedanken. Als kurze Zeit später 236 Euro abgebucht wurden, suchte sie Hilfe bei der Verbraucherzentrale. » mehr

26.08.2015

Schmalkalden

Statt 1000-Euro-Gewinn 552 Euro verloren

„Ich weiß nicht, was da mit den Leuten passiert“, sagt Verbraucherberaterin Katja Kleimenhagen. Sie meint beispielsweise ein Ehepaar aus Bad Salzungen, das sich zu einer Kaffeefahrt hat locken lassen ... » mehr

20.08.2015

Bad Salzungen

Statt 1000-Euro-Gewinn 552 Euro verloren

„Ich weiß nicht, was da mit den Leuten passiert“, sagt Verbraucherberaterin Katja Kleimenhagen. Sie meint beispielsweise ein Ehepaar aus Bad Salzungen, das sich zu einer Kaffeefahrt hat locken lassen ... » mehr

Wer nicht zahlt, riskiert Vollstreckung

14.08.2015

Bad Salzungen

Wer nicht zahlt, riskiert Vollstreckung

Unkenntnis schützt nicht vor Zahlungsverpflichtungen. Das gilt auch für den Rundfunkbeitrag, erklärt Silvia Georgi von der Verbraucherzentrale Thüringen aus aktuellem Anlass. » mehr

So sieht's der Karikaturist.

11.08.2015

Schmalkalden

Die Masche mit dem Teppich

Günstige Teppichreinigung bietet die Firma „Soraya“ an. Ein Schmalkalder Ehepaar ließ sich darauf ein und schlackerte mit den Ohren: 6800 Euro sollte die Wäsche kosten. Noch dazu sollten sie weitere T... » mehr

Josephine und Emma (v.r.) stellen einen Obst-Frosch her.

05.06.2015

Ilmenau

Kita und Schule an einem Tisch

Was in eine Brotbüchse für Kindergartenkinder und Regelschüler gehört, wurde am Mittwoch in gemeinsamer Runde besprochen. Im Anschluss wurden gesunde Speisen verkostet. » mehr

Vorkasse: Ware kam nicht, das Geld ist weg

20.05.2015

Bad Salzungen

Vorkasse: Ware kam nicht, das Geld ist weg

Dass per Vorkasse zahlen schiefgehen kann, zeigt das Beispiel eines Bad Salzungers. Wer übers Internet einkauft, sollte nicht diese Zahlungsart wählen, rät die Verbraucherzentrale. » mehr

Strompreise

09.05.2015

Wirtschaft

Viele Stromkunden scheuen den Anbieter-Wechsel

Erfurt - Viele Thüringer scheuen den Wechsel ihres Stromanbieters, obwohl sich so einiges an Geld sparen ließe. » mehr